TUhjnbcbe - 2023/10/26 17:49:00
什么是竞争对手？我们的第一反应一般都是那些同行友商么，再看我在某度上查到的解释：竞争对手是指在某一行业或领域中，拥有与你相同或相似资源（包括人力、资金、产品、环境、渠道、品牌、智力、相貌、体力等资源）的个体（或团体），并且该个体（或团体）的目标与你相同，产生的行为会给你带来一定的利益影响，称为你的竞争对手。竞争对手是的，我们对竞争对手常规的理解，就是那些销售和自己同类型产品或服务的商家或者个人。比如说两家都是都是卖牛肉面的小饭馆，都是提供家*服务的家*公司，那肯定是竞争对手了。但是有一个前提：这些判定的依据，大都是从行业或产品的角度出发的。然后实际上我们简单地从行业或产品角度出发，去界定竞争对手并不科学；最重要的是忽略了2点，第一点就是你所处在的客观的竞争环境，第二点是要从顾客需求的角度出发：那些试图满足同样用户相同需求的企业或者品牌，才是我们真正的竞争对手。比如大家都熟知的凉茶加多宝（以前叫王老吉），在产品推出时候，它的广告语：怕上火就喝王老吉（加多宝），我们可以看出：加多宝竞争对手并不是其他的凉茶品牌，而是其他的能够防止上火的饮品多或者是保健品（比如菊花茶就能防止上火）。而到了后期，加多宝从王老吉中独立出来，它的广告语就变成：加多宝，中国凉茶领导品牌，这个时候竞争对手就是其他凉茶品牌（主要是王老吉）了。王老吉图片用我们前文的两点解释一下：1.王老吉刚推出时，市场对凉茶的认知很弱，没有特别明确的竞争对手。而后期竞争环境改变了，客户对凉茶已经有了很强的认知，竞争对手就是其他的凉茶品牌了2.顾客需求的角度上，刚推出时王老吉要满足的客户怕上火的人群的需求：防止上火，后期要满足的是想要买凉茶的客户需求：选择哪个凉茶品牌！再举个例子写字楼旁边美食城里快餐店，他的竞争对手肯定不是开在他旁边的另一个快餐店，也可能不是旁边的牛肉面或其他饭馆，它的竞争对手可能是附近的另外一个美食城，还有可能是美团或者饿了么。它的顾客需求是解决上班族的午餐问题：快到中午了，上班族首先想到的是出去吃还是订餐，如果没有特别吸引顾客的快餐店，上班族可能选择的就是外卖，这个时候快餐店的竞争对手就是外卖。而只有针对那些这个美食城吃午餐的人，快餐店的竞争对手才是旁边的快餐店或者其他小吃快餐！很多商家或者运营人员都喜欢研究竞争对手，但很多人没有想明白他们研究竞争对手的目的是什么？而作为这边短文读者的你，答案是什么？可以留言告诉我，我会在文章中给大家解答我们研究竞争对手的真正目的是啥！